Politique de Confidentialité – GlamJawahir
Chez GlamJawahir, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits à ce sujet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur.
1. Qui nous sommes
L’adresse de notre site est : https://www.glamjawahir.com.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
- Informations de livraison (adresse postale).
- Informations de paiement (transmises de manière sécurisée aux prestataires de paiement).
- Informations de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur).
3. Comment nous utilisons vos données
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Gérer votre compte client.
- Répondre à vos demandes via notre service client.
- Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (si vous y avez consenti).
- Améliorer notre site et votre expérience d’achat.
- Lutter contre la fraude et sécuriser nos services.
4. Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur le site, nous collectons les données saisies dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et les informations sur votre navigateur pour aider à détecter les spams.
Une version anonymisée de votre adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez (Politique de Gravatar).
5. Médias
Si vous téléchargez des images sur le site, évitez d’inclure des données de localisation (EXIF GPS). Les visiteurs peuvent extraire ces informations des images en ligne.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences et vos informations de connexion.
- Améliorer l’expérience utilisateur.
- Analyser le trafic du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
7. Contenu intégré depuis d’autres sites
Les articles et produits de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple : vidéos, images, publications). Ce contenu se comporte de la même manière que si vous visitiez directement l’autre site.
Ces sites peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions.
8. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de paiement (PayPal, Stripe, CIB, etc.).
- Nos prestataires de livraison (La Poste, transporteurs privés, etc.).
- Nos partenaires techniques (hébergeur, outils de sécurité).
- Les autorités légales si requis par la loi.
9. Durée de conservation des données
- Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment.
- Les comptes clients et leurs données sont conservés tant qu’ils sont actifs.
- Les informations liées aux transactions sont conservées pour la durée légale (facturation, comptabilité, obligations fiscales).
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
- Suppression : demander l’effacement de vos données, sauf obligation légale de conservation.
- Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 Email : [ton-email]
📞 Téléphone : [ton-numéro]
11. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité (certificat SSL, cryptage, sauvegardes) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
12. Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection de spam.
